Раздел поможет Вам сориентироваться, куда обратиться и что делать в случае, если Ваше почтовое отправление идет с задержкой, почтовому отправлению был нанесен ущерб или оно не было доставлено.

В разделе «Конвенция и Соглашение Всемирного почтового союза» приведены выдержки конвенции по вопросам ответственности, возмещения ущерба и др. почтовыми администрациями в случае хищения или повреждения почтовых отправлений. Описан порядок подачи рекламаций и другие вопросы.

В разделе «Порядок возмещения ущерба в случае пропажи почтовых отправлений» подробно приводятся положения, в случае которых возмещается ущерб.

Контакты

Розыск международных почтовых отправлений:

Тел.: (095) 114 46 46
Факс: (095) 114 47 38
E-mail: Quality@ipom.ru

Розыск отправлений экспресс-почты "EMS Почта России":